Šmídl Online pro naše webové stránky www.trivis.cz a dalších 11 stránek škol TRIVIS poskytuje technickou podporu, odstraňuje technické problémy a řeší nenadálé situace, které se nám vyskytnou. Vždy nám pomohou rychle i odborně a tak mohu spolupráci s nimi pouze doporučit.

Pracovala jsem se spoustou „ajťáků“. U většiny předchozích firem či dodavatelů jsme měli problém s tím, že jsme si navzájem nerozuměli, mluvili na nás řečí jejich kmene, který je pro nás nesrozumitelný. Veškeré naše požadavky nebyli schopni dodat v dohodnutých termínech a ani v pro nás reálných rozpočtech. Pro nás, jako příspěvkovou organizaci, která nemá neomezené finanční zdroje a zároveň se vnímáme jako IT nepolíbení, byla spolupráce s výše zmíněnými ajťáky vždy velmi komplikovaná a neefektivní. Jsou výjimeční v osobním a lidském přístupu, rychlosti řešení našich požadavků i z hlediska nákladů, které jsou řádově nižší, než když jsme spolupracovali s ostatními dodavateli.

Nepřistupují k nám podle manažerských příruček a pracují velmi rychle a efektivně. Standardně naše spolupráce funguje tak, že si vyslechnou náš požadavek, sami naformulují zadání a poté přijdou s návrhem řešení, které obvykle obsahuje 2-3 varianty. U každé z nich nám vysvětlí plusy a mínusy navržených řešení a pro nás je pak velmi snadné se rozhodnout, kterou cestou se vydáme. S výsledným produktem jsme byli vždy spokojeni na všech úrovních, od managementu až po koncové uživatele